1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o site www.keilarocha.pet (“Nós”, “Nosso”, ou “Site”) coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais que você (“Usuário”) nos fornece ao acessar e utilizar nossos serviços. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o tratamento seguro de seus dados pessoais.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas por você, incluindo, mas não se limitando a:

  • Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço físico.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, geolocalização, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, e outras informações coletadas automaticamente ao utilizar o site.
  • Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos de serviços adquiridos, como número do cartão de crédito, nome do titular, validade, código de segurança.

3. Uso das Informações

As informações coletadas serão utilizadas para:

  • Prestar Serviços: Personalizar e aprimorar os serviços prestados, incluindo a consultoria de adestramento, dog walker e pet sitter.
  • Comunicação: Enviar comunicações sobre atualizações, promoções, newsletters, e responder a consultas e solicitações.
  • Processamento de Pagamentos: Gerenciar pagamentos de serviços e produtos adquiridos.
  • Melhorias no Site: Analisar o comportamento de navegação para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com Prestadores de Serviço: Para viabilizar a prestação de serviços contratados, como processadores de pagamento e serviços de hospedagem.
  • Por Obrigações Legais: Para cumprir com a legislação vigente ou responder a solicitações de autoridades governamentais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia e outros mecanismos de segurança cibernética.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem o direito de:

  • Acessar: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
  • Retificar: Corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
  • Excluir: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei.
  • Portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado e de uso comum.
  • Revogar Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre o uso do site. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco através do e-mail suporte@keilarocha.pet.

Data de atualização: 21 de agosto de 2024.